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■ 本报记者 魏溦 通讯员 孔红英
“随着我国老龄化程度不断加深，AI技术在养老服务中的应用逐步展开，展现出多维度的发展趋势。‘银发+AI’应用正成为社会发展的关键方向，深刻影响老年人的健康、生活与精神世界。然而，当前智能养老服务在推进过程中可能面临一些挑战，包括：城市覆盖率较高而农村地区明显不足，农村智能服务落地困难，对失能、独居老人的照护覆盖范围相对较小；本土相关产业尚处于起步阶段，产业链不完善、技术研发滞后、应用场景较为单一，高端服务供给不足且体验有限；老年群体整体使用率偏低，农村普及率远低于城市，因操作复杂、技术适配性差、培训不足等问题导致普及受阻；发展模式缺乏可持续性，社会资本参与度低，盈利模式不明确，对政府补贴依赖性强，自身‘造血’功能不足。”曲靖市政协委员、民革曲靖市委会办公室主任刘华丽表示，全国两会召开在即，希望全国政协委员能够聚焦“银发+AI”应用这一主题建言献策。
“应构建‘主动感知、精准响应、人文关怀’的全域智慧养老体系，推动养老服务与AI深度融合，实现‘老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐’的数字化转型。”刘华丽建议，升级市级智能中枢平台，整合多方数据资源，建设“银发AI云脑”，以实现健康数据实时监测、服务需求智能调度和服务质量远程监管；推进社区智能服务站建设，在城市社区依托现有设施增设AI体验区，在农村以区域性养老服务中心为节点配置轻量化设备；优化适老化硬件部署，重点推广毫米波雷达监测、智能穿戴、方言语音交互等设备，完成特殊老年家庭适老化智能改造，并同步推进老旧小区电梯加装与AI无障碍设施配套。
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